모든 고객 방문을 소중한 피드백으로.
NFC Review는 매장이 고객 피드백을 모으고, 고객 경험을 이해하고, 리뷰 관리를 더 쉽게 할 수 있도록 돕습니다.
카페, 음식점, 헤어숍, 병원, 헬스장을 위해. 첫 카드는 5분이면 설정할 수 있어요.
실제 고객 페이지예요. 별을 눌러 직접 체험해 보세요.
이용 방법
카운터에서의 태그 한 번이 더 나은 한 주로 — 고객에게는 번거로움 없는 4단계예요.
- 1단계
태그
고객이 카운터의 NFC 카드를 태그하거나 QR 코드를 스캔해요. 앱 설치도, 가입도 필요 없어요.
- 2단계
피드백 남기기
몇 초 만에 방문을 평가하고 한국어, 영어 또는 러시아어로 코멘트를 남길 수 있어요.
- 3단계
고객 이해하기
평점, 코멘트, 방문이 지점별·카드별로 대시보드에 실시간으로 표시돼요.
- 4단계
매장 개선하기
AI 어시스턴트가 반복되는 주제를 묶고, 다음 조치를 제안하고, 정중한 답글 초안을 작성해요.
카드는 시작일 뿐이에요.
태그 뒤에는 피드백 시스템이 있어요. 수집, 분석, 그리고 잘 응답하도록 돕는 어시스턴트까지.
- NFC + QR
- 카드마다 영구 링크 하나. NFC 태그에 한 번 기록하고 QR 코드로 인쇄하세요. 리뷰 링크는 카드를 건드리지 않고 언제든 바꿀 수 있어요.
- 고객 피드백
- 익명, 모바일 우선, 기본 한국어. 고객은 계정, 이메일, 전화번호가 전혀 필요 없어요.
- 분석
- 7일, 30일, 90일 동안의 방문, 평점, 리뷰 페이지 클릭과 전환율을 카드별·지점별로 비교해요.
- AI 리뷰 어시스턴트
- 코멘트마다 감정, 주제, 추천 조치를 정리하고 자연스러운 한국어·영어 답글 초안을 제공해요.
- 다지점 관리
- 하나의 계정으로 여러 지점을 운영하세요. 모든 카드는 지점에 속해 있어 어느 곳의 성과가 좋은지 알 수 있어요.
정직하게 설계했어요. 모든 고객이 공개 리뷰를 남길 수 있어요.
평점과 관계없이 모든 고객에게 리뷰 버튼이 보여요. 어떤 것도 걸러내거나 숨기지 않아요.
NFC Review는 리뷰를 작성하거나 생성하거나 게시하지 않아요. AI는 피드백을 이해하고 답하는 것만 도와요.
피드백은 익명이에요. 이름, 전화번호, IP 주소를 저장하지 않아요.
요금
요금제는 하나예요. 설치는 저희가 해 드리고, 첫 달은 무료예요.
설치비 · 1회
₩49,000
- NFC + QR 아크릴 테이블 스탠드
- 테이블용 인쇄 카드
- NFC 스티커
- 영수증 프린터 QR 설정
- 네이버 리뷰 링크 연결 및 테스트
이용료는 둘째 달부터 청구돼요. 지점이 여러 개라면 따로 문의해 주세요.